Nicht nur der Hotelbesitzer Warren Trent ist davon betroffen. Auch seine Assistentin Christine Francis, der tüchtige Geschäftsführer Peter McDermott, der bestechliche Chefportier, der im trüben fischende Hoteldetektiv und viele andere... Aber auch Gäste werden davon berührt.
Das St. Gregory in New Orleans ist das Hotel in Arthur Haileys Klassiker. HOTEL erschien 1965 und gehört seitdem zum festen Repertoire der Hotel-Romane.
Aber natürlich kommt kein Hotel-Romane ohne ungewöhnliche Gäste aus. Das sind bei Arthur Hailey Curtis O'Keefe, Besitzer einer internationalen Kette von Hotels, der zu Kaufverhandlungen ins St. Gregory kommt, der dekadente Herzog von Croydon und seine eiskalte Gattin, der unscheinbare, zurückhaltende Albert Wells und zahlreiche andere, die mit dem Hotel durch geheimnisvolle Fäden verbunden sind.
HOTEL wurde 1967 zum Hollywoodfilm mit Rod Taylor als Manager Peter McDermott.
Ein paar Jahre später spielte James Brolin diese Rolle in der Fernsehserie, die sich mehr dem Namen auf Haileys Roman bezog. 116 Episoden lang ging es um Irrungen und Wirrungen im St. Gregorys.